Devoluções e Reembolsos

Todos os produtos são amparados pelo código de defesa do consumidor, defendemos ativamente esses direitos em nossas negociações.

PARA COMPRAS ONLINE:

* Garantia legal: De 90 dias a partir da data de emissão de documento fiscal do produto. O produto deverá estar em sua embalagem original com todos os acessórios e manuais originais. O prazo para resolução ou troca do produto com vicios, será de até 30 dias como consta em normas do CDC.

* Devolução por arrependimento: 7 dias após o recebimento do produto, desde que enviado com todos os acessórios e/ou manuais e demais itens existentes na embalagem do produto. Produtos enviados sem todos os seus itens, serão devolvidos ao cliente com frete pago pelo cliente.

PARA COMPRAS NA LOJA FISICA:

* Garantia legal: de 90 dias a partir da data de emissão de documento fiscal do produto, com prazo de 30 dias para o reparo ou troca do produto. Em até 7 dias o produto poderá ser trocado por outro de imediato caso haja estoque do mesmo. Após o prazo ou a falta do mesmo, o produto será encaminhado para o fabricante, com prazo de 30 dias a partir do recebimento.

* Devolução por arrependimento: 24 horas após a emissão do documento fiscal do produto, o produto só será recebido após a verificação de todos os itens em sua embalagem.

 

 

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